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Envíos y Devoluciones

Servicios & Tiempos de Tránsito

Ofrecemos 3 opciones de servicio - Estándar, Prioritario y Expreso.

ESTANDAR: Este es el método más económico. Para clientes en USA tarda entre 5 y 10 días A PARTIR DE LA FECHA DE ENVIO. Para el Resto del Mundo, entre 7 y 30 días.

PRIORITARIO (USPS): - Para clientes en USA tarda entre 2 y 4 días hábiles A PARTIR DE LA FECHA DE ENVIO.

EXPRESO (USPS - FedEx): - Para clientes en USA tarda entre 1 y 2 días hábiles A PARTIR DE LA FECHA DE ENVIO. Para el Resto del Mundo, entre 5 y 7 días hábiles A PARTIR DE LA FECHA DE ENVIO.

Cuando selecciona servicio EXPRESO, no sólo tiene mucha mayor rapidez por parte del servicio postal, sino además nuestra prioridad de procesamiento de su pedido.

Los pedidos con ENVIO GRATUITO serán procesados en forma Estándar. Si lo necesita más rápido, siempre puede pagar un adicional Prioritario o Expreso como haría con cualquier otro pedido.

Los costos y las opciones de envío son calculados automáticamente por nuestro software. Están basados en peso y destino.

A continuación se listan algunos ejemplos de tarifas :

USA ESTANDAR

1 Kilo equivale a 2.2" libras

Hasta 0.80 Kilo ------------------------------------------------$7.5.- US$

De 0.80 a 1.5 Kilo --------------------------------------------$9.5.- US$

De 1.5 Kilo a 2 Kilos ------------------- -------------------- $13.5.- US$

CANADA ESTANDAR

Hasta 0.30 Kilo -----------------------------------------------$12.- US$

De 0.30 a 0.50 Kilo ------------------------------------------$19.- US$

From 0.50 Kilo to 1 Kilo ------------------------------------ $25.- US$

De 1 Kilo a 2 Kilos ------------------------------------------ $39.- US$

RESTO del MUNDO ESTANDAR

Hasta 0.50 Kilo ------------------------------------------------$19.- US$

De 0.50 a 1 Kilo -----------------------------------------------$29.- US$

De 1 Kilo a 2 Kilos -------------------------------------------- $49.- US$

El peso incluye el embalaje.

Recuerde que los mates y las bombillas son artesanales y no son producidos masivamente.

Todos los productos tienen que pasar por diferentes instancias antes de llegar a su domicilio.

ENVIO GRATIS en USA si gasta $60 o más en producto

- NUEVO! ENVIO GRATIS en CANADA si gasta $120 o más en producto-

- NUEVO! ENVIO GRATIS para RESTO del MUNDO si gasta $300 o más en producto-

Información Adicional & Devoluciones

Todos los clientes reciben un email de notificación con el tracking del pedido una vez que el paquete sale del depósito. La fecha de salida del envío depende de la disponibilidad del producto al momento de recibir la orden. Mientras el pedido se prepara para ser enviado, estará "En Proceso". Si necesita su orden en forma urgente, mándenos un email para chequear las posibilidades.

Casi todos los pedidos salen inmediatamente, sin embargo puede haber una demora extra si usted ordena algún artículo especial. En caso de haber una demora que exceda el sentido común, nos pondremos en contacto con usted.

Satisfacción Garantizada : Ofrecemos la posibilidad de devolver el/los productos que no sean de su agrado hasta 90 días después de haber hecho el pedido. Cuando efectúe la devolución, por favor empaque todo cuidadosamente, incluya su número de pedido, nombre y dirección. ARTICULOS USADOS NO SERÁN ACEPTADOS. Los mismos deben ser remitidos a nuestro depósito en su formato original. No se le cobrarán los gastos de envío. Siempre es buena idea que se comunique con nosotros antes de efectuar una devolución.